CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze interacțiunile comerciale și perfecționeze